Qualità del servizio, attenzione al cliente, affidabilità dei prodotti: sono queste le leve che hanno permesso agli uffici postali di Macerata Centro, Macerata 2 (via Marchetti), Sforzacosta, San Severino, Porto Recanati, Piediripa di collocarsi tra i migliori uffici postali del Centro Nord nella classifica assoluta per i risultati raggiunti e performance di eccellenza. Il riconoscimento c’è stato in occasione dell’incontro dell’Area Centro Nord di Poste Italiane che si è svolto a Rimini, alla presenza di oltre 370 operatori di sportello, dirigenti e personale di staff per un totale di circa 450 persone provenienti dall’Emilia Romagna e dalle Marche. I 6 uffici maceratesi si sono distinti nella classifica assoluta per l’offerta della vasta gamma di servizi e prodotti Postali, Finanziari (Pagamenti e Risparmio) e di Comunicazione, ciascuno nella propria categoria individuata sulla base del traffico di clientela.
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Complimenti, ottimo lavoro, giusto premiare, ma bisognerebbe anche intervenire su Uffici Postali dove il personale non va, per esempio Ufficio Postale situato presso zona Pace a Macerata, non rispetta l’orario di apertura, anche se di pochi minuti, lentezza, problematiche riguardante le apparecchiarure, si risolvono rispondendo al cliente di andare in altro ufficio. ecc. ecc.
Ci sarebbe da far fare ad alcuni impiegati bradipi, dei corsi per “smoese”!!!