Tutele per i consumatori,
l’Adiconsum potenzia lo sportello

Foto d’archivio

Problemi con le utenze, guasti, acquisti on-line che non arrivano e chiarezza nei finanziamenti. L’Adiconsum di Macerata potenzia lo sportello dedicato a tutti questi servizi a tutela del consumatore.  Nello specifico si tratta dello sportello acquisto di beni e servizi, finalizzato all’informazione, ed assistenza nelle varie fasi del rapporto consumatore e azienda: dal contratto, alla verifica della conformità contrattuale e fatturazione, predisposizione dell’eventuale reclamo e composizione stragiudiziale della controversia attraverso gli organismi di Adr (Alternative Dispute Resolution). Lo sportello è il punto di riferimento per tutti i rapporti contrattuali, dalle utenze, agli acquisti a distanza, e on-line, porta a porta e nei locali commerciali. Ritardi di attivazione e disattivazione del servizio telefonico e nella riparazioni dei guasti, importi anomali e elevate bollette di telefonia e di energia, distacchi utenze, ritardi ferroviari, overbooking, perdita di un pacco, problematiche legate al conto corrente, mutui, finanziamenti, investimenti. Il servizio  si trova in via Valenti 07334075212 macerata@adiconsum.it . Orari: lunedì- martedì – mercoledì – venerdì 9/13.