«Come leggere le bollette
ed evitare le truffe»

Massimiliano Moriconi e Giovanni Cesari

«Viviamo un momento critico per i consumatori. Il termine del regime tutelato di fornitura ha scatenato una frenetica caccia da parte delle compagnie energetiche tramite i call-center, con l’obiettivo di acquisire nuovi clienti. Purtroppo per famiglie e imprese, non tutte queste ricerche sono trasparenti, come dimostrano le numerose segnalazioni giornaliere che ci arrivano». E’ la Cna a lanciare l’allarme sulle possibile truffe.  Il direttore Massimiliano Moriconi: «Ognuno di noi è oggetto di innumerevoli chiamate da presunti call center, accompagnate da un flusso incessante di e-mail che sovraffollano le caselle di posta elettronica. Talvolta, individui scorretti si aggirano anche per le nostre città, pronti a tutto. Riceviamo numerose segnalazioni dai nostri associati – sottolinea Moriconi – che richiedono conferme sui contratti sottoscritti; spesso, si trovano ad affrontare bollette salate senza aver mai firmato alcun accordo. Una situazione inaccettabile che provoca troppe vittime, tra anziani e giovani».

Cna Macerata ha diffuso sul proprio sito una serie di consigli per evitare le frodi più comuni: «Innanzitutto – precisa il direttore Moriconi – è essenziale non divulgare mai i propri dati personali. Dobbiamo essere abili a trovare qualsiasi scusa per interrompere la telefonata e richiamare il numero per verificarne l’autenticità. Inoltre, è fondamentale non dare mai il consenso verbale per evitare registrazioni fraudolente di nuovi contratti». Alcuni call center sfruttano la scarsa informazione legata al passaggio dal regime di fornitura tutelata a quello libero, giocando sulla paura di rimanere senza fornitore e, di conseguenza, senza energia elettrica e riscaldamento. Per fornire informazioni corrette a cittadini e imprese, la Cna Macerata ha organizzato un incontro pubblico sul tema: «Abbiamo pensato che fosse utile – aggiunge Moriconi – invitare un esperto del settore energetico, per diffondere corrette informazioni su quanto sta accadendo e aiutare a comprendere i dati fondamentali riportati nelle varie tipologie di fatture, al fine di confrontare le tariffe e le offerte disponibili».

L’appuntamento è fissato per sabato alle 10 nella sede Cna di Macerata in via Zincone n.20. La Cna suggerisce ai partecipanti di portare con sé una copia di una bolletta. Saranno presenti Giovanni Cesari, esperto nel settore energetico e direttore di Tecniconsul Energia, e Sandro Simonetti, vice direttore del confidi Uni.Co. Macerata. A margine dell’incontro verrà presentata una nuova convenzione che offrirà agli associati Cna uno sconto dedicato sulle bollette di gas e luce.