Due nuove oss al Pronto soccorso:
assistenza “alberghiera” ai pazienti
in attesa del ricovero

L’ingresso del pronto soccorso dell’ospedale di Macerata

di Luca Patrassi

Uno, due. Prima il cambio della caposala al Pronto soccorso con l’arrivo di quello del reparto di Nefrologia/Neurologia, operazione che non ha visto compiere i rituali passaggi di condivisione, ora l’ingresso di due operatrici sociosanitarie con il mandato di occuparsi dell’assistenza alberghiera dei pazienti in boarding. Fonti sindacali riferiscono di personale ignaro del tutto e stupefatto.

L’arrivo delle due nuove operatrici sembra dettata dall’esigenza di prestare attenzione all’aspetto alberghiero della fase di assistenza dei pazienti che, dopo essere stati valutati, sono in attesa che si liberi un posto letto nel reparto appropriato.

Dunque si tratta di due operatici sociosanitarie che si occupano di verificare la situazione dei pazienti in attesa di un posto letto per offrire loro biscottini e simili. Operazione che ha pure un iter procedurale: le oss girano con i biscottini in tasca – su ordine della direzione, pare di capire – e ne offrono in reparto dopo aver chiesto al medico di turno se è il caso o meno. Pronto soccorso zona confort: si era partiti con il controllo del sapone in bagno e siamo arrivati ai biscottini: assistenza alberghiera in attesa che arrivi il posto letto, dunque l’assistenza ospedaliera.