Falsi operatori Gas Marca,
l’azienda: “E’ una truffa”
CIVITANOVA - La società fornitrice di energia avvisa gli utenti su chi propongono nuovi contratti ai clienti usando il loro nome e parlano di raggiri dando consigli su come sventarli
(foto d’archivio)
Si spacciano per operatori di Gas Marca per strappare contratti nuovi. Succede a Civitanova dove l’azienda fornitrice di energia, dopo le continue chiamate degli utenti, ha fatto un comunicato per avvisare i cittadini e metterli in guardia. «Non siamo noi» dice Gas Marca. Chi chiama sarebbero falsi consulenti. I tentativi di raggiri si moltiplicano ogni giorno. «Siamo al corrente del fatto che sempre più frequentemente presunti operatori tentano truffe ai consumatori col miraggio di offerte vantaggiose – dice Gas Marca – Questi veri e propri assalti non si circoscrivono più al “porta a porta”, ma vengono sferrati anche per telefono. Da tempo i centralini di Gas Marca sono assaliti da molte segnalazioni dell’utenza, insospettita da strane telefonate promozionali da parte di sedicenti referenti dell’azienda». Lo schema delle truffe è praticamente sempre lo stesso: un non meglio precisato call center martella i clienti di Civitanova (e non solo), asserendo di essere un agente dell’azienda. Lo scopo è quello di procacciarsi un appuntamento a domicilio dove un “incaricato” dovrebbe proporre vantaggiose rinegoziazioni del contratto. In realtà chi si presenta non lavora per conto di GasMarca, non esibisce materiale e propone al cliente, ovviamente all’oscuro di tutto, contratti di altri fornitori, spesso fornendo informazioni false e ingannevoli. Ma come individuare le condotte sospette? «Noi tuteliamo l’utenza con una condotta commerciale trasparente – continua l’azienda – Le nostre informative contrattuali sono inviate solo in forma scritta, il nostro materiale promozionale è perciò facile da identificare. Per contattare la clientela a scopi commerciali nel territorio di Civitanova non ci serviamo di agenzie o call center; i nostri uffici sono costantemente a disposizione». Gravi sono i reati ipotizzati: tra essi truffa e sostituzione di persona. L’azienda invita i propri utenti a segnalare tempestivamente le telefonate sospette e ogni proposta commerciale fatta a nome di Gas Marca, identificare sempre gli operatori e accertarsi che il materiale informativo sia autorizzato. Per segnalare le truffe chiamare si possono chiamare i numeri: 393-8304542 e 393-9136767.