Stangata sull’acqua,
le associazioni dei consumatori:
«Ingiusti gli aumenti retroattivi»

Stangata sulle bollette dell’acqua, le associazioni dei consumatori sul piede di guerra. Adiconsum, Adoc, Federconsumatori e Adusbef si stanno mobilitando per capire meglio la legittimità dei rincari in bolletta e soprattutto della retroattività a conguaglio per il 2018, in particolare a Civitanova, dove si sono verificati i rincari più importanti. In una nota le sigle considerano «iniqua e ingiustificata la retroattività degli aumenti deliberata ad ottobre 2018 a valere per tutto l’anno 2018 e chiedono un incontro urgente all’Aato 3 per illustrare il disagio delle famiglie e verificare la disponibilità a soluzioni che evitino un contenzioso, nel rispetto dei diritti dei consumatori». Le associazioni, nel richiedere il ritiro degli aumenti retroattivi, sottolineano, inoltre, che non risulta sia stata data la preventiva corretta informazione ai consumatori che è necessaria ogniqualvolta si proceda ad una modifica delle tariffe. E proprio sulla mancanza di informazione da parte del Comune interviene anche il consigliere del Pd Giulio Silenzi, che sottolinea come in questa fase delicata l’app Cluana, il servizio di messaggistica istantanea del Comune sia rimasto inutilizzato. «La strombazzata App Cluana, servizio istituzionale di messaggeria pagato dal Comune 7.200 euro a una società privata è rimasta silente  ha attaccatto – Non si capisce a che cosa serva se non viene utilizzata per avvertire quantomeno delle modifiche tariffarie. Un’adeguata informazione avrebbe consentito ai civitanovesi di gestire i consumi e i bilanci familiari».

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