Maccioni risponde alla lettrice:
«Non prenotate visite in ospedale
I disinfettanti? Vengono sottratti»

Dispensatori di igienizzante al Pronto soccorso dell’ospedale di Macerata

«Non andate negli ospedali per prenotare visite ed esami ma chiamate il Cup regionale» e ancora «i disinfettanti nell’ospedale di Macerata ci sono ma vengono sottratti, dal primo giugno saranno installati quelli a parete». Una lunga replica quella di Alessandro Maccioni, direttore dell’Av3, alla lettrice Antonietta Boarelli che ha raccontato a Cm la sua esperienza all’ospedale di Macerata dove era andata per prenotare una visita (leggi l’articolo). La donna ha raccontato di non aver trovato igienizzante e inoltre di non essere riuscita a prenotare nulla, sottolineando inoltre che al telefono non rispondeva nessuno (da qui il motivo dello spostamento in ospedale).

Alessandro Maccioni

Maccioni risponde: «Gli utenti, in questo periodo, debbono evitare di recarsi presso le strutture dell’Asur per eseguire la prenotazione di visite ed esami strumentali ma debbono contattare, da casa, il Cup telefonico regionale (da telefono fisso 800098798, da cellulare 07211779350), evitando spostamenti. Gli operatori dello sportello hanno sospeso da tempo le attività di prenotazione, come del resto avviene in tutti gli altri sportelli della Regione Marche, proprio per evitare il sovraffollamento, e ciò sia per le prestazioni rese in regime istituzionale sia le prestazioni rese in libera professione che, dal 12 marzo 2020, sono state anch’esse sospese ed ancora non riattivate. Per le prenotazioni è inutile chiamare il centralino dell’ospedale, come sostiene di aver fatto la signora Boarelli, in quanto lo stesso non ha alcuna competenza al riguardo, così come telefonicamente nemmeno gli operatori di cassa possono prenotare, ed è ormai dal 2010 che le prenotazioni vengono effettuate dal Cup telefonico regionale ai numeri sopra indicati oppure recandosi personalmente presso gli sportelli ad esclusione, come detto, di questo periodo di pandemia proprio per preservare la salute della popolazione. Relativamente alla non presenza di disinfettanti negli spazi comuni, va sottolineato come la direzione medica di presidio distribuisca giornalmente presidi che, però, puntualmente vengono sottratti per cui gli stessi sono stati distribuiti agli operatori delle accettazioni che provvedono a farli utilizzare all’utenza nel momento in cui la stessa si reca allo sportello. Si precisa che dal 1 giugno, comunque, verranno installati gli erogatori di disinfettanti a parete. Invitiamo tutti ad una fattiva collaborazione evitando sterili ed inutili polemiche», conclude Maccioni.

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