Lunghe file alle Poste anche a Macerata
Ma la situazione sta tornando alla normalità
La fila di oggi all'ufficio postale di via Marchetti
di Lucia Paciaroni
Dopo giorni di uffici postali in tilt per i guasti al sistema informatico, si sta piano piano ritornando alla normalità. Servizi al rallentatore anche a Macerata, diverse le segnalazioni pervenute alla nostra redazione di cittadini che si lamentavano per il disservizio.
Per fortuna, da oggi, si sta tornando ad una normale erogazione dei servizi. “Il servizio è tornato completamente in attività – dicono, nella tarda mattinata di oggi, dall’Ufficio Comunicazione di Bologna di Poste Italiane – Nei giorni scorsi la linea è stata rallentata, ma oggi funziona tutto. Comunque l’ottanta per cento degli uffici ha sempre fornito attività di servizio”.
Sul sito di Poste Italiane, si legge in un comunicato: “L’operatività degli uffici postali è ormai prossima alla completa normalità dopo i problemi tecnici dei sistemi IBM e HP che in questi giorni hanno determinato rallentamenti nella esecuzione delle operazioni postali e finanziarie. L’inconveniente al software dei sistemi centrali sui quali poggiano le attività degli uffici, è in via di completa risoluzione da parte dei tecnici italiani e statunitensi delle due società informatiche, che ora stanno continuando a eseguire test sulla regolare efficienza e operatività dei sistemi”.
Come in tutto il territorio nazionale, anche gli uffici postali di Macerata hanno registrato numerose code a causa delle operazione che andavano a rilento.
Questa mattina uffici affollati e lunghe file: diverse persone aspettavano il proprio turno fuori dai locali delle Poste, come in via Marchetti. Persone che sbuffavano di fronte a tanta fila e al numero loro assegnato, chi rinunciava, chi passava di ufficio in ufficio nel tentativo di riuscire a pagare la bolletta o la multa nell’ultimo giorno utile. Una ragazza mostra il suo biglietto: è il numero 103, il tabellone segna il 65. “Il servizio funziona ad intermittenza – dice – E’ già un’ora che sono qui”.
In tanti poi si sono spostati nella sede delle Poste del centro storico, dove è stato possibile effettuare velocemente tutte le operazioni. Ma già da domani, in tutti gli uffici, i servizi dovrebbero riprendere con modalità e tempi normali.
Sul comunicato di Poste Italiane, si legge anche che ”gli uffici postali sono stati aperti oltre il normale orario di chiusura, fornendo un volume di servizi nella media delle attività abitualmente svolte. In particolare, sono stati garantiti i servizi a tutti i clienti in attesa, garantendo così oltre 6 milioni di transazioni; sono state pagate più di 250 mila pensioni e sono state eseguite oltre 1,5 milioni di operazioni di pagamento di bollettini”.