Attacco hacker all’app della Civita.s,
a rischio i dati degli utenti

L’app Civita.s dalla quale sono state trafugate le informazioni degli utenti

di Laura Boccanera

Un incidente di sicurezza informatica ha coinvolto l’app Civita.S, utilizzata dai cittadini per accedere a servizi di mobilità e informazioni locali di proprietà dell’omonima azienda partecipata del comune di Civitanova.

Il problema, comunicato dal fornitore MyCicero è stato causato da un attacco informatico esterno che ha colpito i server della società. Per motivi di sicurezza, il sistema è stato temporaneamente disattivato per consentire verifiche tecniche e interventi di bonifica, provocando malfunzionamenti e rallentamenti nell’utilizzo dell’app nei giorni scorsi.

I dati potenzialmente esposti comprendono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e titoli di mobilità eventualmente acquistati tramite la piattaforma. Non sono stati compromessi, invece, dati di accesso come username e password, né informazioni relative a carte di credito o pagamenti.

La società raccomanda agli utenti di prestare particolare attenzione a eventuali email, messaggi o telefonate sospette che potrebbero tentare di richiedere dati personali. In particolare, si invita a non fornire mai informazioni sensibili via email o telefono, a controllare sempre la provenienza dei messaggi ricevuti e a ignorare eventuali comunicazioni che risultino anomale. I rischi connessi alla violazione includono possibili campagne di spam, email di phishing, telefonate truffaldine o richieste fraudolente di dati. MyCicero ha comunicato di aver immediatamente bloccato i sistemi coinvolti, avviato le analisi tecniche, rafforzato i protocolli di sicurezza e attivato un canale diretto per l’assistenza agli utenti.

Per ulteriori informazioni o per segnalare problemi, è possibile scrivere a contattoprivacy@mycicero.it o dpo@mycicero.it per MyCicero, oppure a dpocivitas@comune.civitanova.mc.it per contattare direttamente il comune.