Sportello telematico
polifunzionale
«Siamo il primo Comune»

Il sindaco di Recanati Antonio Bravi

Con un evento sul web che ha raccolto gli abitanti di Recanati, il comune ha presentato un nuovo servizio digitale: lo sportello telematico polifunzionale. «Si tratta di uno strumento online con il quale cittadini e i professionisti potranno per presentare in modo guidato, sicuro e digitale le pratiche, comodamente da casa o dall’ufficio, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – si legge nella nota -. L’attivazione dello sportello telematico polifunzionale  permetterà al comune di Recanati di raggiungere rapidamente importanti risultati sia in termini di semplificazione dell’interazione tra i cittadini, professionisti, imprese e la pubblica amministrazione, sia in termini di riduzione dei tempi di attesa da parte del cittadino e di snellimento delle modalità operative interne agli uffici, con la conseguente eliminazione dei documenti cartacei. Basta carta e burocrazia: lo sportello telematico è lo strumento adatto a un’amministrazione semplice, digitale e moderna perché rispetta i principi di semplificazione, accessibilità e trasparenza amministrativa. La pratica presentata online attraverso lo sportello telematico è completamente sostitutiva di quella in formato cartaceo: questo è possibile poiché il sistema rispetta quanto previsto dal codice dell’amministrazione digitale».

«Siamo il primo comune nella regione Marche ad offrire uno strumento digitale così importante che va a semplificare il rapporto tra pubblica amministrazione, cittadini e professionisti – ha commentato il sindaco Antonio Bravi –. Potranno esserci iniziali momenti di difficoltà nell’utilizzo di queste novità digitali, ma gli uffici saranno a disposizione per supportare chi ne avesse bisogno. Siamo molto fiduciosi che questo percorso porti a grandi risultati nel rapporto tra pubblica amministrazione e cittadini».

Ha seguito il progetto nelle varie fasi l’assessore alla Transizione digitale Michele Moretti. Tra i presenti all’incontro Mirco Scorcelli, vicesindaco e assessore al commercio, Mirko Meschini, Luigi Marzano e Giovanni Bonati del Gruppo Maggioli, che hanno spiegato come si utilizza lo sportello e come si invia una pratica digitale. Stefano Ciceri, product manager del Gruppo Maggioli ha ricordato anche un altro prodotto digitale che il Comune di Recanati ha già attivato: l’app Municipium, che semplifica ancora di più il rapporto tra comune e cittadino perché permette una comunicazione semplice e immediata a doppio senso.

«L’app offre infatti al Comune la possibilità di inviare ai cittadini comunicazioni istantanee con il sistema di notifiche push, e di segnalare gli eventi presenti sul territorio – specifica la nota -. I cittadini possono a loro volta consultare facilmente le mappe dei punti di interesse del Comune e interagire con i servizi per la raccolta differenziata porta-a-porta: all’interno ci sono informazioni sull’ecocentro comunale, il ritiro rifiuti ingombranti e un glossario per differenziare correttamente i rifiuti. Tra le novità della transizione digitale anche la nuova immagine del sito internet del Comune di Recanati che si presenta con una nuova impostazione grafica semplificata e con una nuova immagine accattivante».

Per lo sportello telematico del Comune di Recanati: https://sportellotelematico.comune.recanati.mc.it/. Per scaricare l’app Municipium: https://www.municipiumapp.it/web/download.