E-learning al Cuore Adriatico:
corsi di formazione
accessibili in ogni momento

Chiara Tenneriello e Giulia Gamberini responsabile marketing e direttrice del Cuore Adriatico

Una piattaforma per la formazione personale dove poter acquisire competenze legate alla sfera della comunicazione, del front office, del benessere e dell’efficacia motivazionale. 80 pillole di formazione e crescita che da domani saranno a disposizione dei 701 addetti del Cuore Adriatico gratuitamente e in qualsiasi momento. Parte proprio dal centro commerciale Cuore Adriatico di Civitanova un progetto pilota voluto dalla direzione del centro e dalla proprietà e sviluppato da Cushman e Wakefield. Si chiama E.learning experience ed è una piattaforma digitale accessibile su qualsiasi dispositivo che consentirà a tutti gli operatori della struttura di accedere a dei corsi di formazione, strumenti di crescita personale e di acquisizione di nuove competenze e abilità, utili nell’ambito professionale, ma anche in quello relazionale e umano. Il progetto è stato illustrato oggi in anteprima dalla direttrice del centro Giulia Gamberini e dalla responsabile marketing Chiara Tenneriello e verrà presentato nel dettaglio domani a tutti gli operatori, oltre 700 addetti. «L’idea è quella di migliorare il servizio e le capacità di ciascuno dei nostri collaboratori di relazione con il pubblico – ha sottolineato la Tenneriello – e al tempo stesso di gratificare il personale con uno strumento gratuito e sempre disponibile, da utilizzare ogni volta che si vuole». L’ E-learning experience è un progetto pilota in Italia, solo 4 strutture hanno avuto accesso a questa fase di sperimentazione, una sorta di anno zero della formazione su temi che rappresentano un’opportunità di crescita importante. Si va dalla lingua inglese e comunicazione e competenze digitali all’area del benessere personale, ma ci saranno anche focus sul lavoro di squadra, abilità motivazionali e front line. «E’ uno strumento per arricchire chi come noi vive la quotidianità del centro commerciale ogni giorno – ha aggiunto Giulia Gamberini – per gli operatori rappresenta un’opportunità in più, anche per prendersi un momento per sè e per la propria formazione».

(l. b.)